Les directeurs du commerce de détail planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités des établissements qui vendent des produits ou des services au détail. Ils travaillent dans des commerces de détail ou ils peuvent être gérants et propriétaires de leur propre magasin.

Diriger, organiser et gérer

Travailler dans la vente et le service à la clientèle

Travailler dans un bureau

Les directeurs du commerce de détail exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

- Planifier, diriger et évaluer les activités d'un établissement de vente au détail ou d'un rayon d'un tel établissement;

- gérer le personnel et assigner les tâches;

- examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes;

- déterminer les produits et les services à vendre et établir les prix et les politiques de crédit;

- repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue;

- élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de commercialisation;

- planifier les budgets et autoriser les dépenses;

- régler les plaintes des clients;

- déterminer les besoins en personnel et embaucher ou voir à l'embauche du personnel.

* Intérêts

* Activités physiques

* Aptitudes

* Conditions d'ambiance

* Données, personnes, choses

Gestion

* Une certaine mobilité existe entre les directeurs de ce groupe de base, selon le produit ou le service vendu.