Les experts en sinistres examinent les circonstances qui entourent les sinistres et déterminent la valeur des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance. Ils travaillent dans les services des réclamations des compagnies d'assurance ou comme experts indépendants. Les rédacteurs sinistres examinent les demandes d'indemnisation et autorisent les paiements. Ils travaillent au siège social ou dans des succursales des compagnies d'assurance.

Rédiger, communiquer et informer

Travailler à son compte

Travailler dans un bureau

Les experts en sinistres et les rédacteurs sinistres exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

Experts en sinistres

- enquêter sur les circonstances qui entourent la demande d'indemnisation afin d'en vérifier la validité;

- inspecter les dommages causés aux automobiles, aux habitations ou aux autres biens;

- noter les déclarations des demandeurs et consulter les demandeurs, les témoins, les médecins, ou tout autre individu, et examiner les dossiers et les rapports afférents aux cas;

- calculer la somme des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance;

- négocier les règlements;

- rédiger des rapports d'expertise.

Rédacteurs sinistres

- réviser, étudier et calculer les demandes d'indemnisation traitées par les experts en sinistres et en autoriser le paiement;

- étudier les rapports des experts en sinistres et les demandes analogues ou les précédents pour définir l'étendue de la couverture;

- garantir la validité des réclamations et procéder au règlement de la réclamation selon les procédures et les pratiques de la compagnie;

- discuter des demandes d'indemnisation avec des avocats, des médecins ou autres personnes ressources;

- approuver les demandes d'assurance automobile, d'assurance-invalidité, d'assurance-vie, d'assurance dentaire et autres assurances.

* Intérêts

* Activités physiques

* Aptitudes

* Conditions d'ambiance

* Données, personnes, choses

Technique

* Un programme de formation, offert par l'Institut d'assurance du Canada ou son équivalent provincial, permet à l'expert en sinistres et au rédacteur sinistres d'être reconnus comme Professionnel d'assurance agréé (PAA) ou comme Fellow, Professionnel d'assurance agréé (FPAA), après avoir suivi des cours universitaires supplémentaires.