Tout produit (bien ou service) ne génère un chiffre d'affaires que si le client (particulier, entreprise ou organisation publique) peut l'acheter dans un espace de vente. Un e-commerce, un distributeur automatique, une agence bancaire, un dépanneur, un centre commercial, un supermarché, etc., sont des espaces de vente. Ce sont des formes de commerce de détail. La localisation de l'espace de vente, l'assortiment, l'ambiance (musique, couleurs, éclairages, etc.), le merchandising, la publicité sur le lieu de vente, le géomarketing, etc., sont autant d'éléments qui entrent dans le marketing stratégique et opérationnel d'un commerce de détail. Au terme de ce cours, les étudiants devraient être capables de gérer les composantes marketing d'un espace de vente.

Cours réservé en priorité aux étudiants du programme de baccalauréat en administration des affaires